[오픈 준비 ②] 개업 이틀 전, 오픈 노하우 대공개

투자 대비 효과 극대화 위한 최적의 솔루션을 연구, 제안합니다

동해시, 숙박업소 관계자 위생교육 실시

장수군, 2019 전국소년체전 대비 숙박시설 지도·점검

오토정보통신, 불법촬영용 몰카 탐지기 출시

정부, 청소년 유해업소 모니터링(점검) 강화

키오스크 운영으로 인건비 절감, 매출 증대 효과 누려

경험 기반의 디자인 노하우 전수

단열재 자재성능 표기 의무화

공중위생관리법 위반 시 과징금 최대 1억 원

서울시, 국가안전대진단 65% 완료

강남구, 관광·생활정보 제공하는 모바일 서비스 시범운영

제주도, 설 연휴 ‘관광대책 종합상황실’ 운영

영암군, 공중위생업소 위생 및 요금표 게시 등 점검

발리로 떠난 가족여행에서 발견한 '누구'와 함께하는 의미

여행객 입장에서 중요도가 커지고 있는 챗봇

[서비스 경영 이야기 ③] 서비스 상품의 소멸성과 변동성

제주 관광객 불편신고 3위는 숙박

외국인 관광객, 당신을 마주할 준비가 됐다는 신호를 보내라

숙박업계까지 확산된 DIGITAL DETOX

한국관광공사, 외국인 관광객 인권 보호에 나서

서울시, 김포공항주변 등 용도지구 56년만에 정비·폐지

서귀포시, 불법 숙박영업 11건 적발, 형사고발

제주도, 불법 숙박업소와의 전쟁 선포

최악의 한파 대비를 위한 필수 점검 사항

서울시, 관광약자 응대법 담은 ‘무장애관광 서비스 매뉴얼’ 발간

[숙박업 평일 만실의 기적] 프런트는 항상 정리된 상태를 유지하라

도시재생에 모션 캡처 기술까지 적용한 호텔

객실 판매를 넘어 호텔 연회장 판매 플랫폼 등장

익산시, 체전 기간 숙박업 민원해결에 총력

[시스템 경영⑤] 숙박업의 운명을 바꾼 시스템 연동의 시대

강진군, 공중위생서비스 등급 평가 실시

지자체, 불법 숙박업소 근절 나서기 시작했다

전남 광주, 숙박·교통·관광지 할인 '남도패스' 출시

용산 아모르

열쇠 없이 입실 가능한 스마트 호텔, 뉴질랜드에 등장

[특집-인공지능과 숙박업 ②] 전통호텔부터 민박까지 인공지능의 침투

인천시, 국제행사 대비 숙박업소 영업자 대상 서비스 역량강화 교육

2018년 2분기 ‘좋은숙박 TOP100, No.1’

공유숙박 어떻게 대처해야 할까?

고성군 '평화지역 농어촌민박 시설환경 개선사업' 추진

숙박시설 민원, 숙박 예약 및 취소가 가장 많아

[특집-공유숙박 3] 혁신에는 고통과 출혈이 따른다

[구매가이드]숙박업소 맞춤형 가전을 위한 SK매직의 제안

[이 달의 제휴점 분석2]고객 확보를 위한 세 가지 제안, 야놀자 플랫폼의 활용

좋은숙박 사장님 인터뷰 -‘9月호텔’ 김장준 총지배인을 만나다

[숙박업칼럼] 이용후기는 고객의 목소리다

[숙박업칼럼]프런트 담당직원은 한두 명만 배치한다

[호텔리어토크]2017년 스스로에게 상을 준다면?

[숙박업칼럼]특별요금은 미리 고지하라

좋은숙박 사장님 인터뷰 - '신천 플러스 호텔' 김종운 대표님을 만나다

나는 스마트서비스가 좋더라

좋은숙박 사장님 인터뷰 - '인천(송도) 스테이 호텔' 정의건 지배인님을 만나다

나는 침묵서비스가 좋더라!

[숙박업칼럼]고객 손이 닿는 시설을 중점적으로 관리하라

직원들의 의견을 반영하여 경영전략을 세워라

시설 정비 시 반드시 호텔직원이 보조하게 하라

효과적인 최악의 손님 대처방안

좋은숙박 사장님 인터뷰 - ‘호텔 아라' 남기돈 대표를 만나다

좋은숙박사장님 인터뷰-청주 쇼 호텔 김영채 대표

고객 동선관리가 필요하다

좋은숙박 사장님 인터뷰 _ ‘서면 더 스위트’와 ‘부산 대연동 제타'

[숙박업칼럼]객실 배정에도 노하우가 있다

[야놀자칼럼]사물인터넷(IoT) 기술, 왜 숙박업과 찰떡궁합인가? 김종윤 야놀자 총괄 부대표

[숙박업칼럼]CCTV를 효율적으로 활용하자

[호텔업칼럼]객실요금 이야기

2016년 8월 야놀자 뉴스

고객이 본 최악의 서비스 직원 유형 1위부터 10위까지

[장준혁의 숙박업 칼럼] 피하기 서비스 VS 다가가기 서비스

향기 유지관리 서비스업체

장준혁의 숙박업 칼럼 - 숙박업 평일 만실의 기적 2

호텔리어 이야기 - 이정도 사장님이면!

중소형 숙박업소를 위한 경영전략-포지셔닝

생명 지키는 안전 매뉴얼

휴가철 대비 고객 대응 전략 휴가철 불만 1위는 숙박

파티룸

[프런트] 호텔 YaJa 신림 2호점

1회용품 ’황당 규제’에 기업, 상권 위축

우리 모텔에 OO 가 생긴다면?

골프 아이템을 파악해보자~!

숙박권 당첨이 되서 남자친구와 함께 갔었습니다.

변기 물을 내리면 이상한 소리 또한 납니다.

해운대 콤바 &성남 휴플러스

지치고 고단한 삶을 모텔업 커뮤니티에서 풀자

매 번가지만 6번 연속 일반실이 없다고 합니다.

부평 아트 1호점 이벤트룸 801호

수유 리치 다이아몬드 & 진주 망고

지치고 고단한 삶을 모텔업 커뮤니티에서 풀자

노래방 룸이 신기하고 생각보다 만족했었습니다

‘메디텔’ 설립 허용 의료관광호텔업 신설

정기적금의 불편한 진실

먼지가 조금 많은 것 빼곤 괜찮아요~

사이드 테이블로 편리한 객실 만들기!

당신이 돈을 모으지 못하는 10가지 이유!

욕실 청결상태도 벼로고 세면대도 이상해요!

객실을 급하게 청소한 티가 너무 나요!

화장실에서 특유의 냄새가 납니다!

폭염 속에서 성공적으로 준공을 마친 호텔야자 울산 달동점!

호텔야자 신림2호점 & 의정부 버스

샤워장에 샤워기의 물줄기가 너무 약해요.

가운에서 이상한 냄새가 났어요.

3D영상 TV에서 퇴출위기, 영화도 내리막

청소상태가 엉망이네요.

Tent

비품들이 차이가 많아서 실망했어요.

모텔운영메뉴얼 # 호텔야자 슈퍼바이저가 알려주는 객실 점검의 정석

두번째 방문 했는데 갈 때마다 좋지 않은 경험을 하네요.

숙박하러 갔는데 페인트 냄새가 진동하더군요.

기념일 여행이라 기분 좋게 왔는데..

객실 상태가 너무 엉망이에요

모텔운영메뉴얼 # 고객 불평 유형과 사례

하수도 냄새의 원인과 해결

파주 VOM

주상복합 건물에 입점한 호텔야자 평촌역점 스토리

수유누누, 부천 캣츠

비타민 섭취는 식품으로

침대때문에 허리가 아파요

객실점검, 쉽게 알 수 있지만, 쉽게 고쳐지지 않는 불편한 진실

전문가의 손길로 빚어낸 아기자기 호텔야자 경희대

TV가 꺼졌다 다시 켜지더라고요

명품 비즈니스 호텔 써클

다른 치킨집 전화번호도 있었으면 좋겠어요

모텔운영메뉴얼 # 모텔의 근무유형

객실을 완벽하게 보호하는 호텔야자 서비스 비법 공개

소변을 보려고 변기 커버를 들어 올렸더니

욕실 비품은 위치 정리와 잔여량 확인

엠티는 꼭 남자랑 여자랑만 가는 곳인가요?

야티켓을 지킵시다!

손님은 모르는 우리 모텔의 불편한 진실

물 수압이 무지 약해요

2013년 호텔야자, 힘찬 스타트!!

너무 지저분해서 만지기가 싫었어요

빗에 머리카락과 먼지가 남아있다

컴퓨터 상태에서 매우 불편함을 느꼈습니다

직원분 바뀌시고 친절도가 좀 떨어졌어요

객실점검의 정석 # - 12월

에어컨 문제는 신경을 쓰고 있는 부분

비누로 머리 감아요. 흑ㅜ

내 몸에 힐링 스파시설

침대 시트와 배게 커버 신경 써주세요

방에 공기청정기가 설치되었으면 해요

객실점검의 정석 # - 11월

모텔과 호텔의 간판차이

인터넷 모텔예약 어떻게 생각하나요?

객실 내 PC 주 용도는?

춘천캣츠

안산 반디호텔, 주안 시네마

모텔 조명 때문에 고소당한 업주

9월_객실점검 119

모텔운영메뉴얼 # 프런트 업무 개요

모텔업의 위대한 이벤트 8월- ②

살균, 탈취, 살충 한방에 해결, 케어텔

깔끔하고 편안해 보이는 객실 보이는 것이 전부가 아니다?!

편안하고 깨끗해 보이는 객실 안의 불편한 진실?!

불법 호객행위를 하는 모텔

생활고 비관 모텔서 남녀 동반자살

실수로 모텔 허가 잘못 내줘 ‘낭패’

슈퍼스타K3 최종우승!! 울랄라 세션

서울 첫 한파주의보 발령

‘일자리 창출 우수기업’ 야놀자

호텔신라, 34년 만에 건물 리모델링

‘놓칠 수 없다’ 빛나는 순간

테크노마트 공포의 600초

박람회 지정 일반호텔, 모텔에 32억원 지원

외국인 관광객 1,000만 시대, 잠잘 곳이 없네?

2011 서울방문 외래관광객 실태조사 결과 발표

외국인관광객 숙박시설 만족도 71.7%

전남도 행복한 행복모텔

9월부턴 문 잠겼다고 119 불러도 안온다

‘무제한 데이터 요금제’로 3G 공짜

응모권 행사

1명이 100건을 신고했다고?

박람회 지정 일반호텔, 모텔에 32억원 지원

모텔 객실 내 노래방기기 설치 문제없나?

모텔 객실 내 노래방기기 설치 문제없나?

모텔을 외국인 숙박시설로 바꾼다

금정의 테마별 객실

내 집 같은 편안한 놀이 공간 이젠

마임 두 번째 이야기 Duplex Room

나이트룸

모텔 이색체험형 테마객실 (자동차,지하철)

8월_객실점검 119

즐겁고 효과적인 이벤트 - ②

7월_객실점검 119

즐겁고 효과적인 이벤트

6월_객실점검 119

5월_객실점검 119

서비스 UP_ 전화응대

모텔운영메뉴얼 # 객실정비

이색아이템, 3D TV