강남구청이 100개의 통합 IoT 센서와 350개의 블루투스 비콘 센서(근거리 위치 인식 기술 기반 센서)를 기반으로 생활정보와 편의를 제공하는 통합 모바일 서비스 ‘더강남’을 오는 5월부터 시범운영한다.

더강남은 ▲환경과 위치정보를 제공하는 ‘센서시티 강남’, ▲관광과 의료관광에 특화된 ‘스타일 투어’, ▲생활경제 기반의 ‘공유경제’, ▲주민편의를 위한 ‘커넥티드 강남’ 등 4개 파트로 구성된다. 파트별로 특화된 콘텐츠를 제공하며, 사용자는 전용 애플리케이션을 설치해 이용할 수 있다.

강남구는 IoT 전용 네트워크와 자체 전력 시스템을 구축하고 관내 설치된 100개의 통합 IoT 센서로부터 수집한 미세먼지, 온·습도, 소음상태 등의 정보를 실시간으로 전달한다. 

주목할 만한 것은 관광 기능을 담았다는 점이다. 외국인 관광객을 대상으로 한 불법 의료관광 브로커를 근절하기 위해 전담 통역인력 55명, 9개 언어로 구성된 의료코디네이터를 매칭했고, 지역경제 활성화를 위해 민간업체와 제휴를 맺어 숙박시설, 맛집 등의 공신력 있는 정보를 제공한다. 

또 24시간 민원과 불편신고 접수가 가능한 인공지능 기반의 챗봇인 ‘강남봇’을 탑재해 각종 Q&A, 야간 민원, 주정차 민원에 대한 이의신청 접수 등의 업무를 수행한다. 

정순균 강남구청 청장은 “최첨단 기술을 활용해 문제를 해결하고 특화된 콘텐츠로 구민을 위한 혜택을 제공할 수 있도록 지속적으로 디지털 행정 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

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