아 진짜 한숨만 나오네요
당번만10년째등록일2009.08.11 10:29:14
조회3,628
시트위에 또는 이불위에 머리카락 한올 있을때
주차 할때 아무일 없었는데 스크라치 났다고 할때
밑에 분이 말한 15분 늦어서 전화 했다고 기분 나빠할때
머리카락 한올.. 정말 잘못한거 맞습니다.
고객님께 청결은 최우선으로 해야하는데 저희가 미비 한것 같습니다.
저희가 고객님 올라갈때 따라 올라가서 일일히 확인 시켜드리고 내려 올수는 없잖아요
주차할때 난 스크라치.. 정말 잘못했습니다.
저희가 차량을 전부 녹화하여 들어오실때 나가실때 확인 시켜 드릴수는 없잖아요
15분정도 늦을수 있습니다. 15분이 아니고 1시간이 늦어도 상관없습니다.
그런대 pc방에서는 분으로 계산 하셔서 꼬박꼬박 계산 하시잖아요
pc가 자동으로 꺼지거나 혹은 정산은 되니까.
저희도 정산 다 되는데... 객실문이 시간이 되면 자동으로 오픈 되게 할수도 없고
시간 조금 지나 전화 안받으실때.. 진짜 올라가면서 별별 생각을 다합니다.
저희도 사람인지라 진짜 최고의 환경과 최상의 객실을 드리고 싶은데..
가끔은 저희를 조금 이해해 봐주셨으면 졸겠네요