- 최근본 공고 0
커뮤니티
묻고답하기
커뮤니티운영정책야놀자 여기어때 예약취소건 어떻게 해결하시나요?
저희는 건물이 낙후돼서 오로지 실버 고객들 위주의 모텔인데
한달전부터 야놀자와 여기어때를 계약했습니다.
새로운 젊은 손님들이 야놀자나 여기어때 앱으로 예약을 하고선
사정이 생겨 못가게 생겼으니 환불을 해달라는 요청이 가끔씩 옵니다.
저는 배운대로 '여기어때 회사에 문의해보세요' 얘기를 하지만,
여기어때 회사에서 취소 거절당한 경우,
다시 저희 모텔로 전화해서,
결제한 3만원에서 10% 수수료 뗀 금액 27000원이라도 환불해달라고 사정합니다.
이런 경우 어떻게 대처하시나요?
끝까지 여기어때랑 합의보라고 버텨야하나요?
쿨하게 취소해줘야 하나요?
한달전부터 야놀자와 여기어때를 계약했습니다.
새로운 젊은 손님들이 야놀자나 여기어때 앱으로 예약을 하고선
사정이 생겨 못가게 생겼으니 환불을 해달라는 요청이 가끔씩 옵니다.
저는 배운대로 '여기어때 회사에 문의해보세요' 얘기를 하지만,
여기어때 회사에서 취소 거절당한 경우,
다시 저희 모텔로 전화해서,
결제한 3만원에서 10% 수수료 뗀 금액 27000원이라도 환불해달라고 사정합니다.
이런 경우 어떻게 대처하시나요?
끝까지 여기어때랑 합의보라고 버텨야하나요?
쿨하게 취소해줘야 하나요?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 조회수 | 등록일 |
|---|---|---|---|---|
| 1913 | 경쟁업체 질문좀 드립니다..(4) |  보라군 |
3031 | 16.09.02 |
| 1912 | 화장실 청소..(5) | 보라군 |
3124 | 16.09.02 |
| 1911 | 박 X현 을 아시는 분이 있나요?~ | 아마데우스3 |
2498 | 16.09.01 |
| 1910 | 선배님들 질문이 있습니다 ㅠㅠ(2) |  성남뤡 |
2611 | 16.08.30 |
| 1909 | 일본관광객 전담여행사 (2) | 방이동토박이 |
2797 | 16.08.30 |
| 1908 | 버리고 간 물건들(6) | 빌라맨 |
3299 | 16.08.26 |
| 1907 | 하수구 막혔을때 어떻게 뚫나요..(7) | 고래 |
5673 | 16.08.25 |
| 1906 | 주말요금과 평일요금의 기준시작/마감시간 기준 어떻게 하시나요?(2) | familynews |
6326 | 16.08.21 |
| 1905 | 이불피재탕(8) |  3학년1반 |
2875 | 16.08.19 |
| 1904 | 선배님들 도와주세요(6) | 성남뤡 |
2291 | 16.08.18 |
| 1903 | 대실 숙박 일지 공유좀 해주세여 ㅠㅠ(6) |  천상설희 |
2875 | 16.08.18 |
| 1902 | 내벽 균열과 누수관련하여 질문드립니다(2) | 주쭈야 |
2314 | 16.08.17 |
| 1901 | 모텔리어들 끼리(1) | 드밈 |
2559 | 16.08.16 |
| 1900 | 날도 더운데 새참으로 막걸리 한 잔 드리세요 | 막걸리 |
1965 | 16.08.14 |
| 1899 | 맛있는 막걸리는 어떤 걸까요?(4) | 막걸리 |
2153 | 16.08.14 |
| 1898 | 야놀자 여기어때 예약취소건 어떻게 해결하시나요?(5) | 빌라맨 |
5370 | 16.08.14 |
| 1897 | 어떻게 처리하시나요?(4) |  뱅갈호랭이 |
2347 | 16.08.13 |
| 1896 | 새벽입실시 퇴실시간은 입실시간부터 12시간이후인가요?(7) | haneul47 |
13319 | 16.08.10 |
| 1895 | 대실 3인 입실시 요금 어떻게 하시나요?(6) | familynews |
4640 | 16.08.07 |
| 1894 | 장기숙박(4) | 뭐냐고 |
3851 | 16.08.06 |