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성남뤡 (16.08.15 06:40:38) 채택 -
저희는 무조건 여기어때나 야놀자에게 문의하라고 합니다..
버텨야해요.. 3만원에 판매해서 저희한테 10%떼고 2만7천원 들어온다 하면
그 2만7천원에 대한 수입잡히는 세금에 대해서 책임을 물고, 통장빠져나가는 수수료 등등
기타 잡것들 다 포함시켜서 환불 못시키게 하세요.. 일단 저희는 손님이 예약하셨기 때문에 객실판매는 못한다
그거는 어떻게 책임지실꺼냐 뭐 이런식으로 얘기합니다 저희는...
여기어때에서 분명 공지를 했고, 입실시간이 지난후에는 환불처리가 안되는 것 알고 계셨을텐데
못먹는감 찔러나보자 하는식으로 찔러보는거 같네요...
무조건 버티세용
빌라맨 (16.08.18 01:32:08)답글 신고(0) 네. 버티는데까지 버텨보겠습니다. 모텔에간민호 (16.08.18 11:28:34)답글 신고(0) 야놀자에서 피드백 전화오면 개짜증남 - _-주차장 공유해서 쓰는 주상복합 모텔인데 고객이 주차공간없다고 취소한다해서 야놀자 전화해서 하랬더니 상담원 남자새끼 만차되면 꼭 미리 전화주셔서 알려줘야한다내요 ㅁㅊ 새키 그걸 내가 어케알어 우리 주차장도아닌데 -
- 금빨 (16.08.23 04:58:52)
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근데 저희는 10%가아니라20%입니다. 업체수수료10% 통장은100%현금매출로잡히기 때문에 세금낼때 또내야합니다 그리고예약하신동안 방을판매못한거에대한 요구등 결국취소못합니다
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- 미소령 (16.08.14 11:05:59)
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취소시점
사용예정일 10일전 또는 계약체결 당일
사용예정일 7일전
5일전
3일전
1일전 또는 당일
성수기 주중
계약금 환급
10%공제
30%공제
50%공제
80%공제
성수기 주말
계약금 환급
20%공제
40%공제
60%공제
90%공제
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취소시점
사용예정일 2일전
1일전
당일 취소 및 불참
비수기 주중
계약금 환급
10%공제
20%공제
비수기 주말
계약금 환급
20%공제
30%공제
표가 어그러졌네요. 취소시점을 기준으로 맞춰 보세요.- 검색해서 찾아보세요. 사이트나 해당지역 시청 등
어쨌거나 소비자 보호를 위한 예약취소시 숙박업소 환불규정입니다. 지 맘대로 예약취소를 안해준다면 써글넘들이겠죠? 예약은 사정상 취소할 수도 있는 것이니깐.. 알면서도 모르는 체하는 써글넘들 참 많은 세상입니다. 그러고도 손님손님 하고 서비스서비스하니.. 지 필요할 땐 손님이고 왕으로 모시겠다고 하고 돈앞에선 손놈이고 지가 상전이고 . 속된 말로 대부분 지 꼴리는 대로 처리할 겁니다. 님 글로봐선 야이넘녀나놀자나 여거거워땨가 1차적으로 잘못된 것 같네요. 아니.. 예약은 님 모텔보고 했는데 손님더러는 중계업체로 알아보라는 님 모텔도 이상하고.. 하여간 둘 다 빠가사리같음. 잘은 모르나 서로 일종의 책임회피하는 거 같은데.. 손님은 알아서 피해보라는 얘기구. 환불을 왜 안해줘? 규정대로 하면 되지. 손님이 제대로 열받아서 모텔이랑 야머시기나 여머시기 둘 다 고소해서 정신차리게 해야 할 것임.