임시 비밀번호가 회원님의 메일로 도착하지 않았다면, 아래의 사항을 확인해 주세요.
1. 회원님의 받은 편지함이 가득차 있을 경우 임시 비밀번호 발급 메일이 전달되지 않습니다. 받은 편지함의 용량이 충분한지 확인 해 주시기 바랍니다.
2. 스팸메일 차단을 위해 스팸메일 차단설정을 하신 경우 임시 비밀번호 발급 메일이 스팸메일로 분류될 수 있습니다. 스팸 편지함 또는 휴지통을 확인 해 주시기 바랍니다.
3. 고객센터를 통해 임시 비밀번호 발급을 요청하실 때 작성하신 이메일 주소로 임시 비밀번호가 발송 됩니다. 임시 비밀번호를 발급받기로 하신 이메일 주소를 잘못 기재 하진 않았는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
4. 발송 요청하신 메일 계정을 제공하는 회사의 수신 상태가 원활하지 않아 임시 비밀번호 발급 메일이 즉시 전달되지 않았을 수 있습니다.
5 . 임시 비밀번호를 발급 받기로 하신 이메일 주소가 오랫동안 로그인 하지 않아 휴면 상태일 경우 메일을 받으실 수 없습니다.
위 내용을 다시한번 확인 요청 드리며, 그래도 해결되지 않는다면 다시한번 임시 비밀번호 발급을 요청 주시기 바랍니다.
궁금증이 해결되지 않으셨나요? 1:1문의를 통해서 해결하시기 바랍니다.