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지배인 당번 캐셔 객실판매 고객응대 경찰

숙박시간 문제-_-

sdasdd작성일2011.04.13 12:14:06지식 등록일2016-03-30 17:53:53

어제 숙박손님이 있습니다.

문제는 하루 더 묵으신다하셔서

대실비+숙박비를 말씀드렸더니

숙박이 법적으로 24시간 아니냐며 돈을 못주겠다네요....

숙박 12시간 기준으로 하니 대실비 추가 하셔야한다고 계속 말씀을 드렸으나

손님이 계속 숙박은 24시간이라며 자기는 추가료 주지 못하겠다며

결국 손님이 신고를 하겠다며 방으로 들어가 버리셨네요...

이거 신고하면 걸리나요\?