-
- 익명 (18.08.29 01:14:13)
-
ㅋㅋ
-
- 익명 (18.05.20 07:00:01)
-
그냥 사장말들으면 됨
-
- 익명 (18.05.20 06:58:12)
-
저희는 대실들어왔으면 나머지금액만 받고
숙박으로 전환해줘요
하기나름이예요
-
- 익명 (18.04.15 21:21:14)
- 상황에따라요^^이른시간 주말에는 숙벅비를 추가하는게 맞다고 봅니다
-
- 익명 (18.04.14 11:23:23)
-
이건 상황에 따라 대처해야한다.
손님 없는 가게나 평일일 경우는
대실 사용시간에 따라 추가요금만 받고 숙박으로 바꿔줘도 되는데 다만 "원래는 숙박료 따로 지급이지만 오늘만 방여유가 있으니깐 해드리겠다는 식으로 말을 해놔야한다"
주말이나 분위기상 방이 다 찰듯하면 숙박료 별도로 받으면 되며. 이때도 손님 기분 안상하게. "오늘은 손님이 많아서 이시간에 숙박을 안받고 있다. 하지만 손님이 대실이용하셨으니깐 지금 숙박을 해드리겠다"는 식으로 말해야한다.
물론 사장이 하라는 대로 하는게 편하고. 손님이 말이 안통하면 사장과 연결해주면서 책임전가 시키는게 피곤하지 않다.
익명 (18.04.14 13:42:34) 답글 신고(0) 말은 그럴듯 하지만 이랬다저랬다 중심없이 영업하면 나중에 더 피곤해짐. 평일엔 안받았는데 주말이라고 왜받냐? 소보원에 신고하겠다 어쩌구저쩌구 짜증이빠이~ 익명 (18.04.14 18:31:09) 답글 신고(0) 사장님이 방이 여유가있든 없든 이런건 절대해줘서도 안된다고 하시더라구요.. 이게 서비스의 일종이고 다시찾게 만드는 영업방침이라고 하는 다른모텔도 있겠지만 본인은 괜히 이런요구사항 들어주기시작하면 왜안해주냐고 따지기때문에 알아듣게설명해서 거절하는게낫다고하시네요.그리고사장과연결하라하면 자기한테 연락하래요..저런진상들은 한번씩 해줘버릇하면 그게 당연한줄아니 단칼에 싹을잘라버려야한다나머라나..
익명 (18.04.15 21:21:50) 답글 신고(0) 맞아요~ 익명 (18.04.15 21:22:58) 답글 신고(0) 주말하고 평일하고 다르게 받는건 문제없어요 익명 (18.04.16 13:41:34) 답글 신고(0) 유도리 있게 영업한다고 하지만 실상 매출에도 그닥 큰 영향 별루 없음. 결국 돈내고 쓸사람 쓰는거고 아까워서 안 쓸사람은 안쓴다는... 잔대가리 굴려서 이용할 명분만 제공하는 꼴. 익명 (18.04.16 19:41:51) 답글 신고(0) 잔대가리 아니다 너 마케팅 수업 한번 안들어봤지?? 익명 (18.04.16 20:10:45) 답글 신고(0) 배운척잘난척 하고 싶어 환장했구나 손님 진상짓거리 받아주는게 마케팅이라고 해석하는 니대갈이 속에 대체 머가들은거냐?ㅋㅋ 익명 (18.05.20 06:58:50) 답글 신고(0) 유도리있게 하면 됨
혼동은 손님몫
-
- 익명 (18.04.14 01:19:31)
-
숙박료 따로 받는게 맞다. 대실 하는 이유가 앞시간대에 짧게 돌리고 뒤에 긴 숙박 받으려고 하는건데
손님중에 저따위로 우기는 사람 많아서 피곤하긴 함.
그럴거면 그냥 호텔가서 체크인을 해야지 왜 모텔 오는지
-
- 익명 (18.04.14 00:48:10)
-
원래는 숙박료 따로 받아야 맞습니다.
그런손님 종종있죠
걍 입충이들이랑 싸우기 싫어서 1~2만 들받고
받아버림!
평일엔 글타치더라도 주말에 선입금예약 있으면
환불해줘야 하는데 그럼 얘기가 달라지죠.
그래서 아에 그런 손님은 삭뚝 잘라야됨!!
익명 (18.04.14 18:23:28) 답글 신고(0) 전 아직 모텔이 초짜라 잘모르겠지만...모텔을 10년동안 하신 사장님말씀이 이런 손님들은 아예 받지말고 거절하고보내래요..그리고 방이 숙박이 가능하지 않은 시간에 와서 대실시간끝나고 차액2만원만 지급하고 다음날 12~1시까지 뽕을뽑고가겠다는건 얌체같은짓이라고..되게싫어하시더라구요..
익명 (18.04.15 21:25:31) 답글 신고(0) 네^^ 익명 (18.04.15 21:26:29) 답글 신고(0) 사장님 성격이ㅋ속은 편하겠네요 익명 (18.05.20 06:59:48) 답글 신고(0) 주말에 선입금 예약을 안받는게 나을지도
-
- 익명 (18.04.14 00:24:58)
-
대실시간마감후 숙박으로 전환하는 경우
새로 숙박료 지불하는게 맞음.
손님 편의 한번봐주기 시작하면
고마운줄도 모르고 당연하다는듯
뻔뻔스럽게 나옴.
초장에 빌미를 제공하면 나중에
바라는게 많아져서 더 피곤해짐.
-
- 익명 (18.04.13 21:35:05)
-
7시에 숙박을 받았을때 얼마인가요
7시에 숙박이 안된다면
대실요금+숙박요금
7시에 숙박이 된다면
이미지불한 대실료+숙박차액
익명 (18.04.13 21:41:20) 답글 신고(0) 저흰 6시이후로 받는 숙박은 4만원받습니다.그럼 근데 저분이 처음엔 대실하신다해서 대실요금만 2만원받았고 대실시간끝나고선 숙박한다하시니 손님은2만원만 받으면 된다하고 사장님은 숙박요금으로 받되 2만원은안되고 3만원받으라 하시고..정확히 어떻게해야할지 잘 모르겠습니다.
익명 (18.04.14 01:20:34) 답글 신고(0) 원래 대실하겠다고 한 시간이 숙박 가능시간이면 그냥 차액 받고 숙박 돌려도 되고 대실하겠다고 한 시간이 숙박 가능한 시간이 아니면 대실비 받고 숙박비 받는게 맞아. 익명 (18.04.14 18:03:28) 답글 신고(0) 그러니까 저희는 숙박가능한시간이 8시부터니까 7시부터 대실하다가 숙박으로한다면 대실외에 숙박요금 별도로받아야한다는거군요..근데 왜 그렇게되는지 따져묻는손님들이있는데 뭐라고 설명해야 이해를시킬수있는지 잘모르겠습니다..
익명 (18.04.14 19:00:58) 답글 신고(0) 따져물을때는 업소방침이 원래 그리 정해놓고 영업하는거라고 하면됩니다. 그래도 다른업소랑 비교하면서 따진다면 가던데 가라고하는수밖에 없겠죠. 익명 (18.04.16 19:42:43) 답글 신고(0) 맞아ㅋ -
- 익명 (18.04.13 21:35:04)
-
7시에 숙박을 받았을때 얼마인가요
7시에 숙박이 안된다면
대실요금+숙박요금
7시에 숙박이 된다면
이미지불한 대실료+숙박차액