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초탈 (11.04.12 16:17:09) -
개선했으면 좋다거나, 문제가 있는 사항을 요청하는 행동은 상대방에게도 긍정적으로
작용할 수 있는 사항입니다.
기본적으로 모텔/호텔에 종사하면서 고객의 불편/불만 사항을 접수한 적이 없을리가 없을 텐데
고객분들에게도 그런 식으로 대처하시나요?
고객의 요구사항을 모두 들어줄 수는 없지만, 그런 것 하나하나가 장기고객이 될 수 있고
업체 발전에도 큰 영향을 미치는 걸 모르시나요. 지금의 모텔업 매거진은 무료로 운영 되고 있지만
규모가 커지만 유료화가 될 수도 있는 것이고, 그런 하나하나 지적들은 모텔업에 득이 될 수
있는 조언입니다.
그리고 기본적으로 90%이상의 고객은 불평/불만을 표현하지 않고, 다른 곳을 이용하는 고객층입니다.
오히려 지적을 해주는 10%의 고객분들에게 감사해야 합니다.
모텔업 사이트에 자주오는 사람은 같은 얘기 또 읽게 되는 거라 식상할 수 있지만,
모텔업에 관심 없는 다른 업주나 직원에게는 여러모로 좋은 홍보 효과를 기대할 수 있을 것 입니다.
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모텔너구리 (11.04.10 19:28:10) -
불평 불만이 많다는것은 싸이트에 문제이기 보다
업소 즉 직업상에 문제에 대한 보상심리로 인한거 같내요...
밑에글(주차사고)... 이런거 보면 진짜 직업에 대한 정나미 떨어지죠...
그것이 고스란히 싸이트로 돌아 오는거 같내요...
어차피 싸이트 관계자분들도 좀더 발전을 위해 만드셧으니 좀더 두고보시면
많은 발전이 이루어지리라 봅니다....
가끔 보다보면 정말 좋은 글이나 경험이나 기타등등... 올라오는거 보면
이 싸이트도 성숙해 지는거 같네요...
운영자님들도 항상 건강하시고 건강하시길.....
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- 0xgene (11.04.10 17:54:42)
- 미친 또라이 새1끼네 이거 니 새1끼는 모텔업밖에 안하냐? 다른 사이트 가봐 여기는 양반이야 병1신아운영진이 관리 제대로 못하고 운영제대로 못하면 욕처먹는게 당연하지별 미친새1끼를 다봤네
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