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호텔업 (19.01.22 09:37:40) - ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 마감 되었습니다. 참여해주셔서 감사합니다.ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
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(19.01.21 10:49:11) - 좋은 리뷰든 안좋은 리뷰든 성의있는 답글을 쓰고 안좋은 리뷰는 손님 입장에서 생각하면서 개선하도록 노력하고 있습니다^^
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(19.01.21 10:01:15) - 직원들과 상의 후 좋은 방향으로 고치도록 노력합니다
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(19.01.21 04:16:35) - 후기릴 이용하는 방법중에.. 리뷰가 많아서 좋고 싫다에 여러글을 참고해야할것 같습니다.. 구체적이거나.. 너무 적나라하게 사진등 이용해서.. 판단하는것도 이용 에 용이 하는 것 같습니다..
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(19.01.21 00:29:54) -
가짜리뷰는 대번티가 납니다.
시설이 조금 노후됐어도
친철하게 하고 객실바닥과 욕실청소만
잘해도 좋은리뷰 많이 달립니다
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(19.01.21 00:27:50) -
어떠한 리뷰든 겸허하게 받아들이고
댓글을 달아주면 신뢰가 높아집니다
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- (19.01.21 00:25:31)
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어딜가나 까다롭고 불평많은
블랙컨슈머는 있지만
좋지않은 리뷰가 좋은리뷰보다
많이 달린다면 문제가 있는겁니다.
불친절 혹은 청결에 대한것들이 대부분일것입니다.
친절과 청결은 아무리 강조해도
과하지않은것 같습니다
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(19.01.21 00:22:13) -
후기를 토대로
직원들 교육 및 개선책을
마련합니다
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(19.01.20 14:58:50) -
촣은후기는 감사의뜻 리뷰달아주고
불만 불평의 리뷰는 그원인을 파악해서
개선할건 하면서 고객의 마음을 이해하도록
노력하고 있어요
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- (19.01.20 14:15:39)
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후기야말로 진리죠
글 하나를 남기더라도 따뜻하게 친절하게
남기는것도 중요하고 잘못된건 잘 참고해서 실천하는게 좋겠죠